Konsumentenschutz

Geschätzte Kundin, geschätzter Kunde,

Sie stehen für uns stets an erster Stelle!

Wir sind Ihnen gerne der Begleiter in schwierigen und unsicheren Zeiten und stehen Ihnen bei vielen Problemen und Fragen des Lebensmit unserer Erfahrung unterstützend zur Seite.

Bereits seit 1999 legen wir für unsere Kunden die Karten am Telefon und bieten eine seriöse, herzliche und ehrliche Lebensberatung an. Wir durchleben mit Ihnen sehr schöne Momente, aber auch Situationen, in welchen unsere Anrufer mit viel Einfühlungsvermögen und psychologischer Hilfe begleitet und beraten werden.

Wir erleben die Höhen und Tiefen unserer Kunden, als wären es unsere eigenen.

Gerade weil uns jeder einzelne Anrufer, also auch Sie, so außerordentlich wichtig ist, möchten wir an dieser Stelle auf einen verantwortungsbewussten Beratungs-Konsum hinweisen.

Zukunftsblick möchte sichergehen, dass Sie Ihre Kosten stets im Überblick behalten.

Manchmal kann es in Krisenphasen passieren, dass finanzielle Dinge in den Hintergrund rücken. Gerade wenn wir verzweifelt und ratlos sind und einfach nur jemandem unser Herz ausschütten möchten, passiert es schnell, dass wir über unsere Verhältnisse telefonieren. Denn schließlich steht das aktuelle Problem, die Krise im Vordergrund, sodass man sich meist keine Gedanken über Finanzielles macht.

Aus diesem Grunde möchten wir Sie ganz offen und gut gemeint auf Folgendes hinweisen:

Eine Lebensberatung sollte nur so lange erfolgen, bis sich Krisen, Probleme etc. wieder gelöst haben. Achten Sie daher auf einen verantwortungsbewussten Konsum der Lebensberatung am Telefon. Wir möchten in keinem Fall, dass Sie sich in finanzielle Schwierigkeiten bringen.

Eine Beratung soll in schwierigen Momenten einen Weg aufzeigen sowie Hoffnung und Kraft schenken.

Damit Sie unsere Beratungen verantwortungsbewusst und sorgenfrei in Anspruch nehmen können, möchten wir Ihnen gerne einige Tipps mit auf den Weg geben:

1. Nutzen Sie unsere Prepaid-Zahlung! So sehen Sie immer, wie viel Sie für die Telefonberatung ausgegeben haben. Sie haben also jederzeit einen guten Kostenüberblick.

2. Setzen Sie sich wöchentliche oder monatliche Konsumlimits. Auf diese Weise halten Sie Ihr verfügbares Budget besser im Überblick.

3. Nehmen Sie mit Freunden, Familienangehörigen oder auch Fachleuten Kontakt auf, wenn Sie das Gefühl haben, keine Kontrolle mehr über ihre Probleme oder Ihre aktuelle Lebenssituation zu haben. Wenn Ihnen die täglichen Aufgaben im Alltag schwerfallen oder es Ihnen nicht mehr möglich ist, Ihren gewohnten Tagesablauf zu bewältigen, dann ist professionelle Hilfe gefragt. Auch psychische Erkrankungen wie Depressionen, Burnout etc. sollten niemals unterschätzt werden und gehören daher in ärztliche/psychologische Behandlung.

Wir sind der Meinung, dass eine Lebensberatung (am Telefon) immer der richtige Weg in eine positivere Zukunft ist. Jedoch empfehlen wir von Zukunftsblick jedem unserer Anrufer, dass mit dem Konsum der telefonischen Lebensberatung stets verantwortungsbewusst umgegangen wird. Die Kosten für eine Beratung sollten das persönliche Budget niemals in dem Maß überschreiten, dass man in finanzielle Schwierigkeiten gerät.

Uns liegt besonders am Herzen, unseren Anrufern eine seriöse, herzliche und vor allem auch ehrliche Beratung am Telefon zu bieten.

Wir sind jederzeit für Sie da!

Ihr Zukunftsblick Team